Mnoho ľudí si stále spája inteligentné skrinky s „skrinkami na expresné doručenie“ alebo „skrinkami v supermarketoch“. Dnes však spoločnosť Shanghai Yishan Technology ukázala, že inteligentné skrinky sa stávajú „neviditeľnou magickou zbraňou“ na inováciu samoobslužných-možností hotelov.
Otázka 1:Bol by môj hotel vhodný pre inteligentné skrinky? Kde by mali byť inštalované?--Odpoveď znie: takmer každý hotel je vhodný, kľúčové je umiestniť ho na správne miesto.
1, Lobby skrinky na batožinu
Tieto skrinky na batožinu, ktoré sú umiestnené v batožinovej miestnosti v hotelovej hale alebo sú zabudované do steny vstupnej haly, umožňujú hosťom rýchlo, efektívne, súkromne a bezpečne získať batožinu potiahnutím kariet. Sú vhodné najmä pre hotelové reťazce, biznis hotely, hostely a plne samoobslužné-hotely, kde sa hostia môžu zaregistrovať a odhlásiť bez akéhokoľvek kontaktu s recepciou.
2, Skriňa na dávkovanie jednorazových potrieb
V hotelovej hale alebo vo verejných priestoroch na poschodiach hosťovských izieb môžu hostia zbierať zubné kefky, hrebene, holiace strojčeky a ďalšie vybavenie izieb 24 hodín denne prostredníctvom samoobslužného{1}}systému. Hostia jednoducho naskenujú kód, aby získali svoje položky, čím sa eliminuje potreba, aby ich doručoval personál recepcie –-nepostrádateľné pre plne samoobslužné-hotely.
3,Obojstranná-skriňa so sebou
Umiestnené na stene pri zadných dverách alebo vchode do hotela, jedna strana smeruje von, aby doručovatelia mohli umiestniť jedlo, a druhá strana smeruje dovnútra, aby si hostia mohli vyzdvihnúť. Dodávka nevstupuje do vstupnej haly, takže neruší ostatných hostí; je to bezpečné, prezentovateľné a štandardná funkcia plne samoobslužných{1}}hotelov.
Jedna skriňa slúži trom scenárom, ktoré pokrývajú tri{0}}časté potreby hotelových hostí: „skladovanie, získavanie a prijímanie“.
Otázka 2:Zničia inteligentné skrinky estetický dizajn haly?--Odpoveď znie: Nie. Inteligentné skrinky v Shanghai Yishan sú „pestované“ vo vstupnej hale, nie sú „napchané“ dovnútra.
Prispôsobiteľný vzhľad: Veľkosť a farbu skriniek je možné prispôsobiť, s textúrou dreva, umeleckými vzormi a rôznymi textúrami, z ktorých si môžete vybrať, čo dokonale zodpovedá štýlu dizajnu hotela.
Integrovateľné do úschovne batožiny: Hviezdne{0}}hodnotené hotely majú zvyčajne samostatné úschovne batožiny. V týchto miestnostiach môžu byť navrhnuté inteligentné skrinky, ktoré hosťom umožnia nezávislý prístup k batožine. To neovplyvňuje estetiku haly a zlepšuje efektivitu služieb.
Voliteľné funkcie: Nabíjacie porty, reklamné obrazovky... možno konfigurovať podľa potreby, čím sa zvyšuje praktickosť bez kompromisov v estetike.
Otázka 3:Môžu nám inteligentné skrinky skutočne ušetriť problémy?-- Odpoveď znie: Áno a efekt je okamžitý.
Uvoľnenie personálu na recepcii. Bez inteligentných skriniek museli zamestnanci recepcie manuálne registrovať hostí, zapisovať štítky na skladovanie, pomáhať s batožinou a overovať príjemcov... Počas hlavnej sezóny by tieto úlohy mohli spotrebovať 1,5 -dňa pracovnej sily.
Pomocou inteligentných uzamykateľných skriniek hostia tieto úlohy vykonajú sami, vďaka čomu sa recepcia môže sústrediť na poskytovanie „teplých služieb“-prihlásenia-, odporúčaní a vybavovania sťažností zákazníkov.
Zlepšenie zážitku hostí. Hostia môžu posunúť svoje karty, nastaviť si vlastné heslá alebo naskenovať kódy a uložiť a vyzdvihnúť si batožinu okamžite, bez toho, aby museli čakať v rade, čakať na recepcii alebo ručne písať štítky na uloženie. Hostia plne samoobslužných hotelov oceňujú najmä túto „bezkontaktnú,-vysokoúčinnú“ službu.
Zníženie bezpečnostných rizík. Ručne písané úložné štítky sa ľahko stratia alebo nesprávne napíšu. S jednou inteligentnou skrinkou na osobu je prístup prepojený, záznamy o skladovaní a vyberaní sú vysledovateľné, zodpovednosť je jasná a hotel má pokoj.
Otázka 4:Sú inteligentné skrinky drahé? Je ťažké ich nainštalovať? Toto je problém, ktorý obstarávanie najviac znepokojuje.
Najprv si povedzme o nákladoch. Cena jednej inteligentnej skrinky na batožinu je zhruba ekvivalentná 2-3 mesačným platom zamestnanca na recepcii. Môže sa však používať 5-8 rokov. Preto je doba návratnosti kratšia ako jeden rok.
Ďalej poďme diskutovať o inštalácii. Inteligentné uzamykateľné skrinky v hoteli Shanghai Yishan využívajú modulárny dizajn, vďaka čomu sa dajú-a{2}}hrať. Pokiaľ je k dispozícii vstupná hala, priestor a energia, môžu byť inštalované.
Čo sa týka systémovej integrácie, podporujú pripojenie k hotelovému PMS, mini{0}}programom a členským systémom bez zložitých úprav. Pre plne samoobslužné-hotely môžu byť tiež prepojené so systémami-samoobslužného{4}}prihlásenia a samoobslužného{5}}odhlásenia-za účelom dosiahnutia plne automatizovaného procesu.
Otázka 5:Prečo hotely s -hviezdičkovým hodnotením potrebujú aj inteligentné skrinky?--Pretože hostia majú na služby vyššie očakávania. Hostia v hoteloch s hviezdičkami sa viac zaujímajú o „slušnosť“, „pohodlie“ a „súkromie“.
Inteligentné skrinky dokonale spĺňajú tieto „neviditeľné potreby“.
A čo je dôležitejšie, hotely s hviezdičkami{0}} majú zvyčajne oddelené úschovne batožiny. V týchto miestnostiach môžu byť navrhnuté inteligentné skrinky na batožinu Shanghai Yishan, ktoré hosťom umožnia nezávislý prístup k batožine-rýchlo, efektívne, súkromne a bezpečne. Zachovávajú si funkčnosť tradičných úschovní batožiny a zároveň ich menia na „bezpilotné, samoobslužné“ inteligentné priestory.
Inteligentné skrinky preto nie sú „lacnou náhradou“, ale skôr štandardnou funkciou pre skvalitnenie hotelových služieb.